Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w portalu Internetowe Targi Ślubne (www.internetowetargislubne.pl) jest Michał Nowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Novit-Media, ul. Południowa 21, 43-190 Mikołów, NIP 626-284-07-44. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected].

Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawem komunikacji elektronicznej.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz z portalu. Poniżej opisujemy każdą sytuację osobno.

1. Konto wystawcy i ogłoszenie. Imię i nazwisko, adres e-mail (jest też loginem), hasło oraz dane firmy i treści ogłoszenia (opis, zdjęcia, filmy, dane kontaktowe, które wystawca sam zamieszcza). Cel: założenie i prowadzenie konta, publikacja ogłoszenia, obsługa wystawcy, w tym wiadomości związane z kontem (link aktywacyjny, powiadomienia o opiniach i kończących się pakietach). Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane zamieszczone w ogłoszeniu są publicznie widoczne w portalu. Gdy wystawca podaje adres ogłoszenia, nasz serwer wysyła ten adres (miejscowość, kod pocztowy, ulicę i numer) do serwisu Nominatim, aby ustalić położenie pinezki na mapie; nie wysyłamy wtedy żadnych danych odwiedzających.
2. Płatności i faktury. Dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP) oraz informacje o zamówionym pakiecie i płatności. Cel: realizacja zakupu pakietu, wystawienie faktury i spełnienie obowiązków podatkowych i księgowych. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Portal nie zapisuje danych kart płatniczych, płatność online obsługuje Przelewy24.
3. Zlecenie weselne. Adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), data ceremonii, województwo, branża i opis potrzeb. Cel: przekazanie zapytania wybranym wystawcom (od 5 do 30) i wysłanie Ci potwierdzenia. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz, zaznaczając pole w formularzu. Wystawcy, do których trafia zapytanie, otrzymują te dane i odpowiadają Ci samodzielnie jako odrębni administratorzy. Jeśli zaznaczysz opcjonalną zgodę na przypomnienie o opinii, wyślemy Ci wiadomość z prośbą o opinię o wystawcach, najwyżej jedną na jedno zapytanie (7-14 dni po dacie ceremonii, a po formularzu kontaktowym po około 9 miesiącach). Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a adres e-mail i datę ceremonii przechowujemy do czasu wysłania tej wiadomości.
4. Zapytanie do wystawcy i wizytówka ogłoszenia. Adres e-mail, treść wiadomości i ewentualnie telefon. Cel: przekazanie wiadomości wystawcy albo wysłanie na Twój adres wizytówki ogłoszenia. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wystawca, który otrzymuje wiadomość, jest odrębnym administratorem danych, których potrzebuje do odpowiedzi. Jeśli zaznaczysz opcjonalną zgodę na przypomnienie o opinii, wyślemy Ci wiadomość z prośbą o opinię, najwyżej jedną na jedno zapytanie (po około 9 miesiącach od zapytania, a w formularzu „Zapytaj o termin” 7-14 dni po dacie ceremonii). Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a adres e-mail i datę ceremonii przechowujemy do czasu wysłania tej wiadomości.
5. Opinie o wystawcach. Podpis pod opinią, adres e-mail, treść opinii, ocena i ewentualnie zdjęcia. Podpis, treść, ocena i zdjęcia są widoczne publicznie, adres e-mail widzi tylko administrator. Cel: publikacja opinii, jej moderacja i weryfikacja, ochrona przed fałszywymi wpisami oraz rozpatrywanie zgłoszeń wystawców. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora, czyli zapewnienie rzetelności opinii i bezpieczeństwa portalu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zasady opisuje regulamin dodawania opinii.
6. Informacje handlowe i powiadomienia. Adres e-mail wystawcy. Wiadomości o ofertach reklamowych, promocjach i nowościach wysyłamy tylko za odrębną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wystawca może zmienić w ustawieniach powiadomień w koncie. Zgoda jest domyślnie wyłączona. Wiadomości dotyczące obsługi konta, ogłoszeń i płatności wysyłamy w ramach umowy.
7. Kontakt z nami. Adres e-mail nadawcy i treść wiadomości lub zgłoszenia w Helpdesku. Cel: odpowiedź na pytanie, obsługa reklamacji, rozpatrywanie zgłoszeń treści niezgodnych z prawem. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub wykonanie umowy (lit. b).
8. Dane techniczne. Adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz inne dane z logów serwera. Cel: zapewnienie działania i bezpieczeństwa portalu, ochrona przed nadużyciami, w tym reCAPTCHA w formularzach, oraz ogólne statystyki, np. region połączenia. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
9. Pliki cookies i podobne technologie. Cele i podstawy opisujemy w punkcie 10. Dla cookies niezbędnych jest to prawnie uzasadniony interes, a dla analitycznych i marketingowych Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).
10. Obrona przed roszczeniami. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych sytuacjach konieczne do skorzystania z usługi:

• aby zostać wystawcą i dodać ogłoszenie, musisz założyć konto (imię, nazwisko, adres e-mail, hasło),
• aby kupić płatny pakiet, musisz podać dane do faktury,
• aby wysłać zlecenie weselne, zapytanie do wystawcy, otrzymać wizytówkę ogłoszenia lub dodać opinię, musisz podać adres e-mail,
• wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolne, a jej brak nie ogranicza korzystania z portalu.

Bez podania wymaganych danych nie będziemy mogli zrealizować danej usługi. Nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii i prosimy, abyś nie podawał ich w formularzach.

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach innych niż opisane w tej polityce. Odbiorcami danych mogą być:

• wystawcy, do których kierujesz zlecenie weselne lub zapytanie (zakres danych podajesz w formularzu),
• dostawcy usług IT: hosting serwera (dhosting.pl), poczta e-mail, ochrona i przyspieszanie serwisu (Cloudflare, Inc.), zabezpieczenie formularzy (Google LLC), kafelki mapy w ogłoszeniach (OpenFreeMap) oraz ustalanie położenia adresu na mapie w panelu wystawcy (serwis Nominatim projektu OpenStreetMap, prowadzony przez OpenStreetMap Foundation),
• operator płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) przy płatnościach internetowych za pakiety,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, wyłącznie po Twojej zgodzie: Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, YouTube) i Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), a także Vimeo.com, Inc. przy osadzonych filmach,
• podmioty świadczące usługi księgowe i prawne oraz organy publiczne, jeśli wynika to z przepisów prawa.

Dostawcy, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, działają na podstawie umów powierzenia lub standardowych warunków przetwarzania. Marketing produktów i usług podmiotów trzecich wymaga Twojej odrębnej zgody.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy wymienieni w punkcie 4 (m.in. Google, Meta, Cloudflare, Vimeo) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (w tym na podstawie Ram Ochrony Danych UE–USA, o ile dostawca w nich uczestniczy) albo standardowych klauzul umownych. Szczegóły znajdziesz w politykach prywatności tych dostawców.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, w którym je zebraliśmy:

• dane konta wystawcy i ogłoszenia: do usunięcia konta, a potem, w niezbędnym zakresie, do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe (faktury): 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy,
• dane ze zlecenia weselnego, zapytania i wizytówki: do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia żądania usunięcia danych,
• opinie: do czasu usunięcia opinii, a dane weryfikacyjne (adres e-mail) do czasu usunięcia opinii lub zgłoszenia sprzeciwu,
• zgoda na informacje handlowe: do jej wycofania,
• logi serwera: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki portalu,
• pliki cookies: przez czas wskazany w punkcie 10.

7. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (punkt 8).

Aby skorzystać z praw, napisz na adres [email protected] albo skorzystaj z odpowiednich opcji w koncie wystawcy. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Wycofanie zgody

Każdą zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Zgodę na cookies zmienisz przez Ustawienia cookies, zgodę na informacje handlowe w ustawieniach powiadomień w koncie wystawcy lub wiadomością e-mail do nas. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem i zniszczeniem. W szczególności:

• korzystamy z szyfrowanego połączenia (SSL/TLS) w portalu,
• chronimy formularze przed automatycznym wysyłaniem (reCAPTCHA) i serwis przed atakami (Cloudflare),
• dostęp do danych osobowych mają tylko osoby, które muszą z nich korzystać do obsługi portalu,
• regularnie przeglądamy sposób gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Czym są cookies? To małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które pozwalają stronie rozpoznać urządzenie przy kolejnej wizycie. Podobne działanie mają inne technologie, np. piksele śledzące i pamięć lokalna przeglądarki.

Do czego ich używamy?

• niezbędne (bez Twojej zgody): utrzymanie sesji, zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies, zabezpieczenie formularzy przed spamem, ochrona i przyspieszanie serwisu, wyświetlanie mapy w ogłoszeniach (kafelki mapy z serwerów OpenFreeMap),
• analityczne (tylko za Twoją zgodą): mierzenie ruchu i sprawdzanie, które strony oraz ogłoszenia są oglądane,
• marketingowe (tylko za Twoją zgodą): mierzenie skuteczności reklam oraz wyświetlanie treści zewnętrznych (filmy YouTube i Vimeo).

Jak zarządzać zgodą? Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, wybrać tylko niezbędne albo ustawić zgody osobno dla cookies analitycznych i marketingowych. Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i marketingowe nie zapisują ciasteczek, a Meta Pixel oraz filmy YouTube i Vimeo nie są ładowane. Wybór jest zapisany w pliku cookie its_consent przez 12 miesięcy. Możesz go zmienić w każdej chwili, klikając ikonę ciasteczka w lewym dolnym rogu strony albo link Ustawienia cookies w stopce. Po wycofaniu zgody usuwamy ciasteczka analityczne i marketingowe, które możemy usunąć.

Z jakich narzędzi korzystamy?

• Własny mechanizm zgód (cookie its_consent) – zapamiętuje Twój wybór. Kategoria: niezbędne.
• Sesja PHP (cookie PHPSESSID) – utrzymanie sesji, logowanie wystawców, działanie formularzy. Kategoria: niezbędne, plik sesyjny.
• Google reCAPTCHA (Google LLC) – zabezpieczenie formularzy przed automatycznym wysyłaniem. Google może przetwarzać adres IP i dane o urządzeniu. Kategoria: niezbędne.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) – ochrona przed atakami i przyspieszanie działania serwisu, może ustawiać techniczne pliki cookie (np. __cf_bm). Kategoria: niezbędne.
• Mapa w ogłoszeniach (OpenFreeMap, dane © autorzy OpenStreetMap) – lokalizacja wystawcy na stronie ogłoszenia i w oknie „Pokaż na mapie” na liście (tylko tam, gdzie wystawca podał adres). Przeglądarka pobiera kafelki mapy z serwerów OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org), więc dostawca otrzymuje Twój adres IP i dane o przeglądarce; OpenFreeMap deklaruje, że nie używa cookies, kont użytkowników ani kluczy API. Mapa ładuje się dopiero, gdy sekcja zbliży się do ekranu lub po kliknięciu „Pokaż mapę”. Kategoria: niezbędne (element wyświetlanego ogłoszenia). Nie korzystamy już z Map Google do wyświetlania mapy.
• Linki do Map Google – przy adresie w ogłoszeniu jest zwykły link „Otwórz w Mapach Google”. Dane trafiają do Google (Google LLC) dopiero po kliknięciu go przez Ciebie, a mapa otwiera się w nowej karcie zgodnie z polityką prywatności Google.
• Google Tag Manager (Google Ireland Limited / Google LLC) – zarządzanie znacznikami na stronie oraz przekazywanie ustawień zgód (Google Consent Mode) do narzędzi Google. Do czasu zgody ustawienia zgód są ustawione na „odmowa”.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC) – statystyki odwiedzin (pliki cookie _ga i _ga_*, ważne do 2 lat). Kategoria: analityczne, wymaga zgody. Bez zgody Google może otrzymywać anonimowe sygnały techniczne bez zapisywania ciasteczek.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie (plik cookie _fbp, ważny do 3 miesięcy). Kategoria: marketingowe, wymaga zgody.
• YouTube (Google LLC) i Vimeo (Vimeo.com, Inc.) – odtwarzacze filmów dodawanych do ogłoszeń. Kategoria: marketingowe, ładowane dopiero po zgodzie (albo po kliknięciu „Zezwól i wyświetl” przy konkretnym filmie).

Ten sam mechanizm zgód (i to samo cookie its_consent) działa w panelu wystawców (/panel/), więc wybór dokonany na portalu obowiązuje także w panelu, i odwrotnie.

Rodzaje cookies. Na naszych stronach mogą być używane pliki sesyjne (pozostają na urządzeniu do opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki) oraz stałe (pozostają przez czas określony w parametrach pliku albo do ręcznego usunięcia).

Ustawienia przeglądarki. Pliki cookies możesz też kontrolować i usuwać w ustawieniach przeglądarki. Większość przeglądarek domyślnie je akceptuje. Wyłączenie cookies niezbędnych może jednak uniemożliwić m.in. logowanie i korzystanie z formularzy. Instrukcje dla popularnych przeglądarek znajdziesz w ich pomocy:

• Mozilla Firefox,
• Google Chrome,
• Microsoft Edge,
• Safari,
• Opera.

11. Decyzje automatyczne

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

12. Zmiany polityki

Politykę możemy zmieniać, np. po wprowadzeniu nowych funkcji lub narzędzi albo zmianie przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji znajduje się nad spisem treści. O istotnych zmianach dotyczących wystawców poinformujemy e-mailem. Zasady korzystania z portalu przez wystawców opisuje Regulamin.